Hizmete gelen personellerimiz; referansları ve adli sicil kayıtları kontrol edilmiş, belirli profesyonel eğitimlerden geçirilmiş kişilerdir. Geliştirdiğimiz işe alım süreçleri, düzenli eğitimler ve gelişimci yapımız ile güveninizi boşa çıkarmayacak şekilde çalışıyoruz.
7 gün 24 saat web sitemiz ya da uygulamamız üzerinden siparişinizi oluşturabilirsiniz. Haftanın her günü için saat 08:30-16:00 saatleri arasında hizmet talep edebilirsiniz.
Temizlik malzemesini müşterilerimizin temin etmesi gerekmektedir.
Güvenliğiniz bizim için çok önemli. Craftgate’in güvenli ödeme alt yapısı ile kredi kartınızla ödeme yapabilir ya da banka havalesi/eft olarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Standart ev temizliklerinde 1 kişi yönlendiriyoruz. (4+1 ve daha büyük evlerde ihtiyaca göre daha çok sayıda temizlik profesyoneli yönlendirilebiliyoruz.) Bayram temizliklerine ise detaylı temizlik olduğu için 2 personel yönlendiriyoruz.
Siparişinizi oluşturduktan sonra son aşamaya geçebilmeniz için üye kaydını oluşturmuş olmanız gerekmektedir.
Profesyonel olarak koltuk ve halı yıkama hizmeti sunmuyoruz. Eğer isterseniz personelimiz nemli bir bez ile sadece görünen kir ve tozu temizleyebilir.
Standart işleyişimizde duvar silme hizmetimiz bulunmuyor fakat inşaat sonrası temizliğinde duvar silme hizmetimiz bulunmaktadır.
Cam temizliği (iceriden gerceklestirilen) standart hizmetimizin içerisinde yer almaktadır.
Personellerimizin can güvenliği sebebiyle sadece iceriden cam hizmeti verilebilmektedir.
Can güvenliği problem olmayan (1.kat , bahçe ve balkona açılan durumlarda hem iceriden hem de disaridan temizlik saglanmaktadir.
Tamamen istenilen cam temizliklerinde şirketimizden profesyonel cam temiizligi gerçekleştiren ekibimizden hizmet oluşturabilirsiniz.
Bunun için ekibimizle iletişime geçmeniz gerekiyor. Değişiklik politikamızın 12 saat olduğunu unutmayın!
Sizin dostunuz bizim de dostumuz!
Hizmetinizi oluştururken evcil hayvanın olduğunu
belirttiğiniz sürece, evcil hayvandan korkmayan/alerjisi
olmayan bir temizlik personelini size yönlendiriyor; yaşam
alanlarını ve mama kaplarını pırıl pırıl yapıyor, dökülen
tüylerini temizliyoruz. Minik dostlarımızın rahatını
sağlamak için bütün özeni gösteriyor, onların yaşam
alanlarını tertemiz yapıyoruz.
EvdeTemizlikVar’dan tek seferlik veya düzenli olarak hizmet alabilirsiniz. Ev temizliğinden haftada bir seçeneğini seçip, dilediğiniz zamana siparişinizi oluşturabilir veya haftalık temizlik seçip Dolu Dolu Paket ile evinizin temizlik ihtiyacını rahatlıkla karşılayabilirsiniz. Ayrıca, memnun kaldığınız personelimizi da her seferinde sizin evinize yönlendirebiliriz!
Platform olarak hizmet vermekteyiz. Bu sebepten dolayı aracı olduğumuz hizmetlere komisyon faturası kesiyoruz. Ekiplerimiz üzerinden gerçekleştirdiğimiz ofis temizliği vs. gibi hizmetlerimizde tam hizmet faturası düzenleyebiliyoruz.
Ek hizmetlerimizden ekleme/çıkarma yaparak siparişinizi dilediğiniz gibi düzenleyebilirisiniz. Hizmet bedelindeki eksik fark kadar tutar sizinle temasa geçilerek kartınızdan çekilir.
Siparişinizi iptal etmek istediğiniz zaman iptal ve iade koşulları çerçevesinde ücretin tamamını veya belirli kısmını kartınıza iade ediyoruz. Siparişlerinizi 12 saat öncesine kadar herhangi bir yaptırıma tabi olmadan değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Siparişinizi 12 saat veya daha az zaman kala iptal etmek isterseniz ücretinizin %50 si iade edilecektir. Sipariş zamanı değiştirme talepleriniz ücret kesintisiz işleme alınacaktır. Sipariş saatinize 3 saat veya daha az zaman kala yapılacak gün ve saat değişimi veya iptal taleplerinizde hizmet erteleme ve ücret iadesi yapılamamaktadır.
Beklediğiniz kalitede hizmet alamadığınızı düşünüyorsanız, hizmet aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Yaşadığınız problemin çözümü için gerekli telafi veya yeni hizmet organizasyonu en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
Pazar yeri olarak hizmet vermekteyiz. Sistemimize kaydolan personeller, platformumuzun altyapısını kullanarak diledikleri günlerde ve bölgelerde çalışmaktadırlar. Sistemimiz üzerinden verdiğiniz sipariş ile size gelen çalışanlar, sistemimize kayıtlı EvdeTemizlikVar çalışanlarıdır.